Zwroty reklamacje i gwarancje Zakupiony w naszym sklepie towar można zwrócić bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. W przypadku zwrotu towaru prosimy zapoznać się z zasadami jego zwrotu.
Zwrot może być w następujących przypadkach
1. Gdyby przy odbiorze towaru opakowanie przesyłki nosiło znamiona uszkodzenia należy nie odbierać przesyłki dokonując jednocześnie w obecności przedstawiciela firmy spedycyjnej spisania protokołu reklamacyjnego.
2. Nie był używany, zniszczony lub uszkodzony. Dotyczy to także oryginalnych opakowań. Zwracany towar musi być ponadto czysty i pozbawiony zapachu (np. perfum) oraz być zaopatrzony we wszystkie metki, dodatkowe akcesoria jeśli są załączone do danego towaru (np. zapasowe ramiączka, poduszki w biustonoszach) i numer zamówienia.
3. Jeśli odsyłany towar zostanie niedbale odesłany i ulegnie zniszczeniu zastrzegamy sobie prawo do adekwatnego do stanu - pomniejszenia jego wartości.
4. Wysyłane towary są bardzo dokładnie oglądane i bezpiecznie je pakujemy w dodatkowe, opakowania zapobiegające zniszczeniu towaru i opakowania w jakim się znajduje.
5. Do odsyłanego towaru prosimy dołączyć rachunek (jeśli był wystawiony) wraz z wypełnioną częścią "zwrot" umieszczoną w dolnej części rachunku. Zapewniamy zwrot pieniędzy w wysokości ceny odsyłanego towaru (zwrotowi nie podlegają koszty dostawy). Pieniądze otrzymasz przekazem pocztowym lub przelewem na wskazany przez Ciebie rachunek.
6. Zwroty nie Dotyczą towarów używanych, rękodzieła i zamówień hurtowych więcej niż 3 szt. tego samego art. Adnotacja odnośnie cechy towaru nowy czy używany, rękodzieło znajduje się w opisie towaru, np. są to książki w Antykwariacie
7. Towar odsyłasz na swój koszt.
Nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.
8. Niemożności zrealizowania przez nas zamówienia z powodu aktualnych braków magazynowych, lub innych przyczyn zawinionych przez nas wpłacona kwota będzie odesłana bez potrąceń w terminie najkrótszym z możliwych.
Płatność on-line - wygodna i bezpieczna dla wszystkich forma Płatności.
Jeżeli Twoje zamówienie zostało premiowane obniżonymi kosztami wysyłki w przypadku zwrotu towaru kwota, którą Ci zwrócimy, zostanie pomniejszona o rzeczywiste koszty wysyłki.
(dodano: 24-10-2007, odsłon: 1151) |
